學員超期后，信用保障部針對超期學員進行超期跟進，大概流程如下：
1. 首先會聯系學員本人了解情況，一般逾期5天之后就會安排聯系；
主要聯系方式：電話、微信、QQ、短信；
2. 如果沒有聯系上學員，在學員逾期10天后，如果該學員仍沒有明確支付計劃或行為，信用保障部在持續跟進學員的前提下，也會根據學員實際的溝通情況去聯系其家人并進行情況了解；
3. 如果學員、家長均未聯系上，信用保障部會在逾期 30天以上給該學員寄送告知函，寄送函件的同時信用保障部門會持續聯系學員及家人進行溝通；
4.告知函寄送后，學員仍未支付，且超期天數已超過90天，平臺會根據貴機構的意見來決定是否寄送律師函或者是否起訴學員，平臺這邊可以協助寄送律師函及起訴學員，涉及的相關費用可聯系客成部進行了解。
先學后付平臺合作聯系電話：13242955506（微信同號）
